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Formations Professionnelles

VENTE ET RELATION CLIENT

Nos formations permettent de développer les compétences commerciales, la prospection, la négociation, la fidélisation et la gestion de la relation client, adaptées aux commerciaux, managers, entrepreneurs et équipes de vente.

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VENTE ET RELATION CLIENT

Bases de la vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Débutants en vente, nouveaux commerciaux.

Maîtrisez les fondamentaux de la vente pour aborder vos clients avec confiance, structure et efficacité dès vos premiers échanges commerciaux.

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Découverte des besoins

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, conseillers de vente.

Perfectionnez votre capacité à identifier les besoins réels de vos clients à travers des techniques d'écoute active et de questionnement stratégique.

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Argumentaire de vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, présentateurs.

Construisez des arguments commerciaux percutants et crédibles qui démontrent la valeur unique de votre offre et convainquent vos interlocuteurs.

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Techniques de persuasion

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux confirmés, négociateurs.

Déployez des techniques de persuasion éthiques et efficaces pour influencer positivement vos clients et favoriser la décision d'achat.

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Traitement des objections

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux de tous niveaux.

Apprenez à accueillir, comprendre et traiter toutes les objections clients pour transformer les freins en leviers de vente.

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Négociation commerciale

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, acheteurs, responsables.

Maîtrisez l'art de la négociation commerciale pour trouver des accords gagnant-gagnant tout en préservant vos marges et vos relations.

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Conclusion de vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte
25 heures
- Option intensive : 25 heures sur 3 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 12 à 13 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, démarcheurs.

Développez votre capacité à conclure sereinement et efficacement pour transformer vos efforts commerciaux en commandes concrètes.

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Vente consultative

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux B2B, consultants.

Adoptez une posture de conseiller expert pour vendre des solutions complexes et établir des partenariats durables avec vos clients.

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Vente émotionnelle

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, marketers.

Exploitez le pouvoir des émotions dans le processus d'achat pour créer des connexions profondes et des décisions engageantes.

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Vente B2B

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux B2B, account managers.

Maîtrisez les spécificités de la vente entre professionnels avec des cycles longs, des décideurs multiples et des enjeux stratégiques.

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Vente B2C

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Vendeurs B2C, conseillers.

Optimisez vos techniques de vente aux particuliers pour convertir rapidement tout en créant une expérience client mémorable.

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Techniques de closing

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, televendeurs.

Développez un arsenal de techniques de closing adaptées à chaque situation pour conclure vos ventes avec professionnalisme et efficacité.

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Vente par valeur

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux produits/services haut de gamme.

Apprenez à vendre sur la valeur plutôt que sur le prix pour justifier des prix premium et construire des relations rentables.

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Vente de solutions

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Ingénieurs commerciaux, consultants.

Maîtrisez la vente de solutions complexes intégrant produits, services et conseil pour répondre aux défis globaux de vos clients.

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Storytelling de vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, présentateurs.

Utilisez le pouvoir des histoires pour captiver vos clients, mémoriser votre message et créer des connexions émotionnelles durables.

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Vente relationnelle

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, account managers.

Construisez des relations commerciales solides et durables fondées sur la confiance, la sincérité et l'intérêt réciproque.

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Vente premium

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Vendeurs luxe, conseillers haut de gamme.

Maîtrisez l'art de vendre des produits et services haut de gamme avec une approche d'excellence et de distinction.

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Techniques d'influence

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, leaders d'opinion.

Développez votre capacité d'influence naturelle et éthique pour guider vos clients vers les meilleures décisions.

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Vente stratégique

Monprofchezmoi | Formation Adulte
50 heures
- Option intensive : 50 heures sur 7 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 3 heures par semaine → environ 17 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Directeurs commerciaux, key account.

Adoptez une vision stratégique de la vente pour positionner votre offre dans l'écosystème client et créer des avantages compétitifs durables.

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Vente performante

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux ambitieux, top performers.

Atteignez l'excellence commerciale en combinant technique, mentalité et méthodes pour des résultats exceptionnels et durables.

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