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Formations Professionnelles

VENTE ET RELATION CLIENT

Nos formations permettent de développer les compétences commerciales, la prospection, la négociation, la fidélisation et la gestion de la relation client, adaptées aux commerciaux, managers, entrepreneurs et équipes de vente.

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VENTE ET RELATION CLIENT

Stratégie commerciale

Monprofchezmoi | Formation Adulte
14 heures
- Option intensive : 2 journées complètes
- Option standard : 4 séances de 3h30
Présentiel : En centre – À domicile
Distanciel : Classe virtuelle interactive
Responsables commerciaux, entrepreneurs, managers.

Cette formation permet de comprendre comment concevoir et déployer une stratégie commerciale efficace afin d’augmenter les ventes et renforcer la comp...

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Plan de développement commercial

Monprofchezmoi | Formation Adulte
14 heures
Présentiel / Distanciel
Dirigeants, responsables commerciaux.

Formation permettant de concevoir un plan de développement commercial structuré afin d’augmenter les ventes et identifier de nouvelles opportunités de...

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Analyse du marché

Monprofchezmoi | Formation Adulte
14 heures
Présentiel / Distanciel
Entrepreneurs et responsables marketing.

Cette formation permet d’apprendre à analyser un marché afin d’identifier les opportunités et les menaces pour une entreprise.

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Positionnement commercial

Monprofchezmoi | Formation Adulte
14 heures
Présentiel / Distanciel
Responsables marketing et commerciaux.

Formation sur la définition d’un positionnement commercial clair et différenciant sur un marché concurrentiel.

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Développement du portefeuille clients

Monprofchezmoi | Formation Adulte
14 heures
Présentiel / Distanciel
Commerciaux et entrepreneurs.

Formation permettant de développer et gérer efficacement un portefeuille clients afin d’augmenter la rentabilité commerciale.

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Stratégie de fidélisation

Monprofchezmoi | Formation Adulte
14 heures
Présentiel / Distanciel
Responsables marketing et commerciaux.

Formation permettant de mettre en place des stratégies efficaces pour fidéliser les clients et augmenter leur valeur sur le long terme.

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Programme de fidélité

Monprofchezmoi | Formation Adulte
12 heures
Présentiel / Distanciel
Responsables marketing.

Formation permettant de concevoir et gérer des programmes de fidélité efficaces pour renforcer l’engagement des clients.

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Expérience client

Monprofchezmoi | Formation Adulte
14 heures
Présentiel / Distanciel
Responsables relation client.

Formation sur la création d’une expérience client positive afin d’améliorer la satisfaction et la fidélité.

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Analyse de la concurrence

Monprofchezmoi | Formation Adulte
12 heures
Présentiel / Distanciel
Entrepreneurs.

Formation permettant d’analyser les concurrents afin d’adapter sa stratégie commerciale.

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Segmentation clients

Monprofchezmoi | Formation Adulte
12 heures
Présentiel / Distanciel
Responsables marketing.

Formation permettant d’identifier et segmenter les clients afin d’adapter les stratégies commerciales.

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Marketing relationnel

Monprofchezmoi | Formation Adulte
12 heures
Présentiel / Distanciel
Responsables marketing.

Formation permettant de développer des relations durables avec les clients.

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Valeur client

Monprofchezmoi | Formation Adulte
12 heures
Présentiel / Distanciel
Responsables marketing.

Formation permettant de comprendre et maximiser la valeur d’un client sur le long terme.

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Stratégie d’acquisition

Monprofchezmoi | Formation Adulte
14 heures
Présentiel / Distanciel
Commerciaux.

Formation sur les stratégies permettant d’acquérir de nouveaux clients.

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Stratégie de rétention

Monprofchezmoi | Formation Adulte
12 heures
Présentiel / Distanciel
Responsables relation client.

Formation permettant de réduire la perte de clients et renforcer la fidélité.

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Gestion de la satisfaction

Monprofchezmoi | Formation Adulte
12 heures
Présentiel / Distanciel
Responsables relation client.

Formation permettant de mesurer et améliorer la satisfaction client.

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Analyse de performance commerciale

Monprofchezmoi | Formation Adulte
14 heures
Présentiel / Distanciel
Managers commerciaux.

Formation permettant d’analyser les performances commerciales et améliorer les résultats.

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Stratégie de croissance

Monprofchezmoi | Formation Adulte
14 heures
Présentiel / Distanciel
Dirigeants et managers.

Formation permettant de développer des stratégies de croissance durable pour l’entreprise.

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Fidélisation digitale

Monprofchezmoi | Formation Adulte
12 heures
Présentiel / Distanciel
Responsables marketing digital.

Formation sur les stratégies digitales permettant de fidéliser les clients.

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Gestion de la réputation client

Monprofchezmoi | Formation Adulte
12 heures
Présentiel / Distanciel
Responsables communication.

Formation permettant de gérer et améliorer la réputation d’une entreprise auprès de ses clients.

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Développement commercial stratégique

Monprofchezmoi | Formation Adulte
16 heures
Présentiel / Distanciel
Dirigeants et responsables commerciaux.

Formation permettant de concevoir une stratégie globale de développement commercial.

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