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VENTE ET RELATION CLIENT

Nos formations permettent de développer les compétences commerciales, la prospection, la négociation, la fidélisation et la gestion de la relation client, adaptées aux commerciaux, managers, entrepreneurs et équipes de vente.

Formations

VENTE ET RELATION CLIENT

Certificat de compétences : management commercial

Monprofchezmoi | Formation Adulte

50 heures
- Option intensive : 50 heures sur 6 jours (8h/jour + 2h)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 17 à 25 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Chefs d'équipe commerciaux, futurs managers, responsables commerciaux.

Certifiez vos compétences en management commercial : leadership, stratégie, gestion d'équipe et pilo...

Manager une équipe de vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte

45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Chefs d'équipe commerciaux, superviseurs, futurs managers.

Devenez un manager d'équipe de vente efficace : motivation, coaching, gestion des performances et cr...

Développer son management opérationnel

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Managers opérationnels, chefs de projet, responsables d'équipe.

Optimisez votre management opérationnel : organisation, processus, efficacité et amélioration contin...

Piloter la performance financière de son activité

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Responsables commerciaux, gestionnaires, contrôleurs de gestion.

Maîtrisez la gestion financière commerciale : tableaux de bord, analyse des résultats, budgétisation...

Déployer son leadership managérial

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Managers, directeurs, futurs leaders.

Développez votre leadership : influence, communication, prise de décision et capacité à inspirer et...

Responsable de petite et moyenne structure

Monprofchezmoi | Formation Adulte

45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Gérants, dirigeants PME, responsables d'unité.

Gérez efficacement une PME/PMI : stratégie, organisation, gestion des ressources et développement de...

Maîtriser les bases du management contemporain

Monprofchezmoi | Formation Adulte

30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Jeunes managers, cadres, étudiants en management.

Apprenez les fondamentaux du management moderne : approches contemporaines, outils digitaux et manag...

Responsable de rayon ou d'établissement touristique

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Chefs de rayon, responsables magasin, gérants touristiques.

Gérez un point de vente ou établissement touristique : merchandising, accueil, gestion des équipes e...

Techniques de vente avant-vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, vendeurs, entrepreneurs.

Maîtrisez l'art de la vente : prospection, qualification, présentation et closing pour des résultats...

Techniques de vente omnicanale

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux omnicanaux, responsables magasin, marketers.

Excellence en vente omnicanale : intégration physique/digital, expérience client unifiée et vente cr...

Formation techniques de vente et négociation commerciale

Monprofchezmoi | Formation Adulte

45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux expérimentés, négociateurs, chefs de projet.

Maîtrisez vente et négociation : techniques avancées, stratégies de négociation et closing pour des...

Adapter ses techniques de vente aux profils clients

Monprofchezmoi | Formation Adulte

30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, conseillers, vendeurs.

Personnalisez votre approche : analyse des profils clients, adaptation communication et vente sur me...

Les "7 oui" pour perfectionner vos techniques de vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte

25 heures
- Option intensive : 25 heures sur 3 jours (8h/jour + 1h)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 4 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 8 à 13 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, formateurs vente, perfectionnistes.

Maîtrisez la méthode des 7 oui : progression structurée vers la vente, validation étape par étape et...

Vendre avec la méthode DISC (4 couleurs)

Monprofchezmoi | Formation Adulte

30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, formateurs, coachs.

Maîtrisez la méthode DISC : identification des profils, adaptation communication et vente personnali...

Merchandising : optimiser la présentation des produits

Monprofchezmoi | Formation Adulte

30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Merchandisers, responsables rayon, responsables magasin.

Maîtrisez le merchandising : présentation produits, linéaires, vitrines et techniques d'animation co...

Techniques de vente en magasin

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Vendeurs, responsables magasin, conseillers.

Excellence en vente magasin : accueil, conseil, vente additionnelle et création d'une expérience d'a...

Formation à la négociation avec les services achats

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, acheteurs, négociateurs.

Maîtrisez la négociation achats : préparation, stratégie, techniques et closing pour des accords fou...

Préparer et conduire une négociation

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Négociateurs, managers, commerciaux.

Préparez et menez vos négociations : méthodologie, stratégie, techniques et suivi pour des résultats...

Pilotage de la négociation commerciale

Monprofchezmoi | Formation Adulte

30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Négociateurs expérimentés, managers, consultants.

Pilotez vos négociations : contrôle du processus, gestion des imprévus, techniques avancées et optim...

Entraînement intensif à la négociation

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Négociateurs, commerciaux, cadres.

Entraînez-vous intensément : simulations, cas réels, feedback et perfectionnement de vos techniques...

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