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Formations Professionnelles

VENTE ET RELATION CLIENT

Nos formations permettent de développer les compétences commerciales, la prospection, la négociation, la fidélisation et la gestion de la relation client, adaptées aux commerciaux, managers, entrepreneurs et équipes de vente.

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VENTE ET RELATION CLIENT

Certificat de compétences : management commercial

Monprofchezmoi | Formation Adulte
50 heures
- Option intensive : 50 heures sur 6 jours (8h/jour + 2h)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 17 à 25 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Chefs d'équipe commerciaux, futurs managers, responsables commerciaux.

Certifiez vos compétences en management commercial : leadership, stratégie, gestion d'équipe et pilotage de la performance commerciale.

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Manager une équipe de vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Chefs d'équipe commerciaux, superviseurs, futurs managers.

Devenez un manager d'équipe de vente efficace : motivation, coaching, gestion des performances et création d'une culture de victoire.

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Développer son management opérationnel

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Managers opérationnels, chefs de projet, responsables d'équipe.

Optimisez votre management opérationnel : organisation, processus, efficacité et amélioration continue des performances.

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Piloter la performance financière de son activité

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Responsables commerciaux, gestionnaires, contrôleurs de gestion.

Maîtrisez la gestion financière commerciale : tableaux de bord, analyse des résultats, budgétisation et pilotage des indicateurs clés.

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Déployer son leadership managérial

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Managers, directeurs, futurs leaders.

Développez votre leadership : influence, communication, prise de décision et capacité à inspirer et mobiliser vos équipes.

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Responsable de petite et moyenne structure

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Gérants, dirigeants PME, responsables d'unité.

Gérez efficacement une PME/PMI : stratégie, organisation, gestion des ressources et développement de l'activité commerciale.

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Maîtriser les bases du management contemporain

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Jeunes managers, cadres, étudiants en management.

Apprenez les fondamentaux du management moderne : approches contemporaines, outils digitaux et management agile.

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Responsable de rayon ou d'établissement touristique

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Chefs de rayon, responsables magasin, gérants touristiques.

Gérez un point de vente ou établissement touristique : merchandising, accueil, gestion des équipes et performance commerciale.

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Techniques de vente avant-vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, vendeurs, entrepreneurs.

Maîtrisez l'art de la vente : prospection, qualification, présentation et closing pour des résultats exceptionnels.

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Techniques de vente omnicanale

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux omnicanaux, responsables magasin, marketers.

Excellence en vente omnicanale : intégration physique/digital, expérience client unifiée et vente cross-canal.

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Formation techniques de vente et négociation commerciale

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux expérimentés, négociateurs, chefs de projet.

Maîtrisez vente et négociation : techniques avancées, stratégies de négociation et closing pour des accords gagnants-gagnants.

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Adapter ses techniques de vente aux profils clients

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, conseillers, vendeurs.

Personnalisez votre approche : analyse des profils clients, adaptation communication et vente sur mesure.

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Les "7 oui" pour perfectionner vos techniques de vente

Monprofchezmoi | Formation Adulte
25 heures
- Option intensive : 25 heures sur 3 jours (8h/jour + 1h)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 4 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 8 à 13 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, formateurs vente, perfectionnistes.

Maîtrisez la méthode des 7 oui : progression structurée vers la vente, validation étape par étape et closing naturel.

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Vendre avec la méthode DISC (4 couleurs)

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, formateurs, coachs.

Maîtrisez la méthode DISC : identification des profils, adaptation communication et vente personnalisée par couleur.

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Merchandising : optimiser la présentation des produits

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Merchandisers, responsables rayon, responsables magasin.

Maîtrisez le merchandising : présentation produits, linéaires, vitrines et techniques d'animation commerciale.

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Techniques de vente en magasin

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Vendeurs, responsables magasin, conseillers.

Excellence en vente magasin : accueil, conseil, vente additionnelle et création d'une expérience d'achat mémorable.

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Formation à la négociation avec les services achats

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, acheteurs, négociateurs.

Maîtrisez la négociation achats : préparation, stratégie, techniques et closing pour des accords fournisseurs optimaux.

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Préparer et conduire une négociation

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Négociateurs, managers, commerciaux.

Préparez et menez vos négociations : méthodologie, stratégie, techniques et suivi pour des résultats optimaux.

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Pilotage de la négociation commerciale

Monprofchezmoi | Formation Adulte
30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7,5h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Négociateurs expérimentés, managers, consultants.

Pilotez vos négociations : contrôle du processus, gestion des imprévus, techniques avancées et optimisation des résultats.

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Entraînement intensif à la négociation

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Négociateurs, commerciaux, cadres.

Entraînez-vous intensément : simulations, cas réels, feedback et perfectionnement de vos techniques de négociation.

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