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Formations Professionnelles

MANAGEMENT ET LEADERSHIP

Développez vos compétences managériales et votre leadership grâce à nos formations complètes, conçues pour accompagner managers, futurs leaders et responsables d’équipe. Nos programmes couvrent tous les aspects essentiels du management moderne : - Management des équipes et des personnes : motiver, encadrer et accompagner vos collaborateurs pour maximiser leur performance. - Techniques et fondamentaux du management : organiser, planifier et piloter efficacement vos activités. - Management stratégique et prise de décision : élaborer des stratégies gagnantes et prendre des décisions éclairées. - Communication et gestion des conflits : améliorer vos échanges, prévenir les tensions et favoriser la cohésion. - Innovation et créativité managériale : développer de nouvelles idées et stimuler l’innovation au sein de votre équipe. - Gestion des ressources humaines, de la productivité et de la qualité : optimiser les talents, les processus et les résultats. - Culture d’entreprise et responsabilité sociétale : renforcer les valeurs de votre organisation et intégrer le développement durable dans votre stratégie. - Management commercial et financier : piloter les performances commerciales et budgétaires avec efficacité. - Gestion de crise et leadership : faire face aux situations complexes et guider vos équipes avec confiance. Nos formations sont adaptées à tous les niveaux, du manager débutant au cadre expérimenté, et allient théorie, outils pratiques et études de cas réels pour des résultats concrets et immédiats.

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MANAGEMENT ET LEADERSHIP

Concepts et normes de qualité (ISO, HACCP, etc.)

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- 50 heures
- Option intensive : 50 h sur 6 jours (8h30/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
- Option flexible : 1x3h/semaine → 17 semaines
Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Responsables qualité, chefs.

Maîtrisez les référentiels : ISO 9001, 22000, HACCP, IFS, BRC, démarche certification.

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Mise en place d’indicateurs de qualité

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- Option intensive : 45 h sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
- Option flexible : 1x3h/semaine → 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Responsables qualité, chefs.

Choisissez et déployez vos KPIs qualité : taux de conformité, reclamation, retour client, scrap.

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Audit interne et contrôle

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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Auditeurs internes, chefs.

Réalisez des audits efficaces : planning, check-list, ouverture, terrain, cloture, rapport, suivi NC.

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Amélioration continue

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- Option intensive : 45 h sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Tous collaborateurs, chefs.

Instaurez un cercle vertueux : PDCA, Kaizen, suggestions, groupes résolution, indicateurs d’amélioration.

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Satisfaction client et retour d’expérience

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- 45 heures
- Option intensive : 45 h sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Responsables qualité, marketing.

Mesurez la satisfaction : NPS, CSAT, CES, enquêtes, verbatim, plan d’action, closing the loop.

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RSE et enjeux environnementaux

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- Option intensive : 45 h sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Directeurs, RSE, chefs.

Identifiez les enjeux ESG : bilan carbone, économie circulaire, énergie, biodiversité, réglementation.

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Intégration de la durabilité dans la stratégie

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- Option intensive : 50 h sur 6 jours (8h30/jour)
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Directeurs généraux, RSE.

Alignez RSE et stratégie : matrice matérialité, objectifs SMART, road-map, indicateurs, reporting.

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Communication responsable

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- Option intensive : 45 h sur 5 jours (9h/jour)
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Communicants, marketing.

Communiquez sans green-washing : preuves, labels, storytelling vrai, transparence, étiquetage.

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Gestion des parties prenantes

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- Option intensive : 45 h sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
RSE, directeurs.

Impliquez vos parties prenantes : cartographie, attentes, dialogue, feedback, reporting adapté.

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Développement durable opérationnel

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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Chefs, responsables site.

Opérationnalisez le durable : éco-conception menu, tri dechets, économie d’eau, circuits courts.

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Passer du collaborateur au manager

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- Option intensive : 45 h sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
- Option flexible : 1x3h/semaine → 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Nouveaux managers, chefs.

Transitionnez avec succès : mindset, délégation, priorisation, premier 1-1, premier conflit.

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Développement des compétences managériales

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- Option intensive : 50 h sur 6 jours (8h30/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Managers, chefs.

Montez en compétence : communication, feedback, motivation, coaching, gestion des performances.

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Leadership et influence

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- Option intensive : 50 h sur 6 jours (8h30/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Managers, chefs, projet leads.

Développez votre capacité à inspirer : vision, storytelling, légitimité, influence sans pouvoir, réseau.

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Gestion des équipes et projets

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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Chefs de projet, chefs.

Pilotez équipes et projets : RACI, planning, agile, risques, livraison, rétro.

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Plan d’action pour devenir un manager efficace

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- 45 heures
- Option intensive : 45 h sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
- Option flexible : 1x3h/semaine → 15 semaines
Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Nouveaux managers, chefs.

Construisez votre plan personnel : auto-diagnostic, priorités, mentor, routines, suivi 90 jours.

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Techniques de vente et négociation

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- 50 heures
- Option intensive : 50 h sur 6 jours (8h30/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Commerciaux, chefs, responsables.

Devenez un vendeur star : discovery, argumentaire, objection handling, closing, BATNA, win-win.

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Gestion de la relation client

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- Option intensive : 50 h sur 6 jours (8h30/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 6 semaines
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Commerciaux, marketing.

Fidélisez vos clients : segmentation, CRM, parcours client, satisfaction, loyalty program.

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Développement du chiffre d’affaires

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- 55 heures
- Option intensive : 55 h sur 6 jours (9h/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 7 semaines
- Option flexible : 1x3h/semaine → 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Commerciaux, DG, marketing.

Faites croître le CA : upsell, cross-sell, nouveaux segments, partenariats, prix dynamique.

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Management des équipes commerciales

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- 55 heures
- Option intensive : 55 h sur 6 jours (9h/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 7 semaines
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
Managers commerciaux.

Faites performer vos vendeurs : objectifs, coaching, pipeline review, rémunération variable, contests.

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Stratégie marketing et commerciale

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- 60 heures
- Option intensive : 60 h sur 7 jours (8h30/jour)
- Option standard : 2x4h/semaine → 8 semaines
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Présentiel : À domicile – En centre – Distanciel interactif
DG, marketing, chefs.

Définissez votre stratégie : segmentation, positionnement, 4P, budget, ROI, plan d’action.

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