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Formations Professionnelles

ADMINISTRATION

Nos formations en Administration s’adressent aux assistants, agents administratifs, gestionnaires, responsables de service et toute personne impliquée dans la gestion administrative, l’organisation et le suivi des activités. Elles permettent de renforcer l’efficacité, la rigueur et la qualité du travail administratif.

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ADMINISTRATION

Techniques de négociation

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Préparation, argumentation, concession, closing. Obtenez ce que vous voulez sans brûler les ponts.

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Techniques de persuasion

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Cialdini, storytelling, preuves, émotion. Faites dire oui sans manipuler.

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Rédaction de comptes-rendus et rapports

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45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Structure, clarté, visuels, conclusion. Produisez un rapport qu’on lit jusqu’au bout.

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Gestion de l’accueil et relation client

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Première impression, écoute, solution, feedback. Créez une relation client durable.

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Relations avec les fournisseurs et partenaires

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Acheteurs, assistants.

Mapping, SLA, négociation, évaluation. Faites durer les bons partenariats.

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Gestion des réseaux professionnels

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

LinkedIn, événements, cartes, follow-up. Développez votre réseau sans spammer.

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Communication digitale professionnelle

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

LinkedIn, visio, réseaux, etiquette. Brillez sans overshare.

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Gestion des réunions virtuelles

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Teams, Zoom, interaction, enregistrement. Faites passer votre message à l’écran.

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Atelier pratique : communication professionnelle complète

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50 heures
- Option intensive : 50 heures sur 5 jours (10h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 17 à 25 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Simulation intégrale : mail, téléphone, visio, entretien. Repartez prêt(e).

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Gestion des feedbacks

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Chefs d’équipe, assistants.

Collecte, analyse, restitution, action. Transformez les critiques en amélioration.

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Techniques d’écoute active

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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Reformulation, questions ouvertes, émotion, silence. Écoutez vraiment.

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Communication assertive

Monprofchezmoi | Formation Adulte
45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Besoin, feeling, demande, limites. Dites ce que vous pensez sans blesser.

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Techniques de storytelling professionnel

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45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Arc narratif, héros, émotion, preuve. Racontez pour convaincre.

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Communication de crise

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50 heures
- Option intensive : 50 heures sur 5 jours (10h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 17 à 25 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Dirigeants, communicants.

Plan, porte-parole, messages, réseaux, post-crise. Ne paniquez pas.

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Gestion de l’image professionnelle

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45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

LinkedIn, tenue, discours, réseau. Contrôlez ce que les autres voient.

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Relations professionnelles internes

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45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Hiérarchie, transversal, feedback, conflits. Collaborez sans friction.

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Relations professionnelles externes

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45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Commerciaux, assistants.

Clients, fournisseurs, admin, presse. Représentez votre entreprise.

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Gestion des réseaux professionnels

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45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

LinkedIn, événements, cartes, follow-up. Développez votre réseau sans spammer.

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Communication digitale professionnelle

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45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
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Présentiel : À domicile – En centre
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Tous publics.

LinkedIn, visio, réseaux, etiquette. Brillez sans overshare.

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45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
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