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Formations Professionnelles

ADMINISTRATION

Nos formations en Administration s’adressent aux assistants, agents administratifs, gestionnaires, responsables de service et toute personne impliquée dans la gestion administrative, l’organisation et le suivi des activités. Elles permettent de renforcer l’efficacité, la rigueur et la qualité du travail administratif.

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ADMINISTRATION

Gestion des dossiers administratifs

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.

Ouverture, suivi, clôture, archive. Ne perdez plus de dossier en cours.

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Suivi des fournitures et matériels

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, achats.

Stock, commande, maintenance, élimination. Ne manquez plus de toner.

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Communication interne et externe

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.

Mails, téléphone, réunion, réseaux, etiquette. Soyez le lien privilégié.

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Gestion des tâches multiples

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.

Priorisation, batching, outils, review. Jonglez avec 10 projets sans en oublier 1.

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Gestion du temps et priorités

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.

Eisenhower, timeboxing, délégation. Gagnez 2h par jour.

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Outils bureautiques pour secrétariat

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, débutants.

Word, Excel, Outlook, PowerPoint. Maîtrisez la suite sans rab.

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Rédaction de procès-verbaux

Monprofchezmoi | Formation Adulte
35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.

Structure, retranscription, validation, diffusion. Produisez un PV clair en 30 minutes.

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Techniques d’organisation personnelle

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35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.

Post-it, GTD, timeboxing, review. Gardez la tête claire.

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Gestion des appels entrants et sortants

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35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, standardistes.

Scripts, tone, logs, stats. Ne laissez plus passer un appel important.

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Suivi des projets de l’assistant

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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Assistants, chefs de projet.

Liste, échéances, relances, reporting. Ne perdez plus de vue un projet.

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Gestion des archives électroniques

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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, archivistes.

GED, métadonnées, conservation, destruction. Passez au 100 % digital.

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Gestion des documents partagés

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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, équipes.

OneDrive, SharePoint, droits, versions, conflits. Travaillez ensemble sans écraser le fichier.

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Optimisation des tâches répétitives

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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, numériciens.

Templates, macros, automation, scripts. Gagnez 1h par jour.

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Déontologie et confidentialité

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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.

Secret professionnel, éthique, NDA, sanctions. Gardez la boucle fermée.

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Communication professionnelle et étiquette

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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, cadres.

Mail, tenue, protocole, réseau. Soyez irréprochable sur tous les plans.

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Techniques de négociation

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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Préparation, argumentation, concession, closing. Obtenez ce dont vous avez besoin sans brûler les ponts.

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Techniques de persuasion

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Tous publics.

Cialdini, storytelling, preuves sociales, émotions. Faites dire oui sans manipulation.

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Rédaction de comptes-rendus et rapports

Monprofchezmoi | Formation Adulte
40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.

Structure, clarté, visuels, conclusion. Produisez un rapport qu’on lit jusqu’à la fin.

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Gestion de l’accueil et relation client

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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, réceptionnistes.

Souriez, écoutez, solution, feedback. Créez une relation client durable.

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Relations avec les fournisseurs et partenaires

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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Acheteurs, assistants.

Mapping, SLA, négociation, évaluation. Faites durer les bons partenariats.

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