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35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.
Ouverture, suivi, clôture, archive. Ne perdez plus de dossier en cours.
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35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, achats.
Stock, commande, maintenance, élimination. Ne manquez plus de toner.
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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.
Mails, téléphone, réunion, réseaux, etiquette. Soyez le lien privilégié.
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35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.
Priorisation, batching, outils, review. Jonglez avec 10 projets sans en oublier 1.
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35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, assistants.
Eisenhower, timeboxing, délégation. Gagnez 2h par jour.
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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif
Secrétaires, débutants.
Word, Excel, Outlook, PowerPoint. Maîtrisez la suite sans rab.
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35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
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Secrétaires, assistants.
Structure, retranscription, validation, diffusion. Produisez un PV clair en 30 minutes.
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35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
Présentiel : À domicile – En centre
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Secrétaires, assistants.
Post-it, GTD, timeboxing, review. Gardez la tête claire.
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35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 14 semaines
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Secrétaires, standardistes.
Scripts, tone, logs, stats. Ne laissez plus passer un appel important.
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40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
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Assistants, chefs de projet.
Liste, échéances, relances, reporting. Ne perdez plus de vue un projet.
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- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
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Secrétaires, archivistes.
GED, métadonnées, conservation, destruction. Passez au 100 % digital.
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- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
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Secrétaires, équipes.
OneDrive, SharePoint, droits, versions, conflits. Travaillez ensemble sans écraser le fichier.
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Secrétaires, numériciens.
Templates, macros, automation, scripts. Gagnez 1h par jour.
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Secrétaires, assistants.
Secret professionnel, éthique, NDA, sanctions. Gardez la boucle fermée.
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- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
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- Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 16 semaines
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Secrétaires, cadres.
Mail, tenue, protocole, réseau. Soyez irréprochable sur tous les plans.
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Tous publics.
Préparation, argumentation, concession, closing. Obtenez ce dont vous avez besoin sans brûler les po...
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- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 7 semaines
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Tous publics.
Cialdini, storytelling, preuves sociales, émotions. Faites dire oui sans manipulation.
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Secrétaires, assistants.
Structure, clarté, visuels, conclusion. Produisez un rapport qu’on lit jusqu’à la fin.
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Secrétaires, réceptionnistes.
Souriez, écoutez, solution, feedback. Créez une relation client durable.
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Acheteurs, assistants.
Mapping, SLA, négociation, évaluation. Faites durer les bons partenariats.
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