Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion des feedbacks

45 heures - Option intensive : 45 heures sur 5 jours (9h/jour) - Option standard : 2 séances de 3h par semaine → environ 8 semaines - Option flexible : 1 séance de 2h30 par semaine → environ 18 semaines
Expert
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Experte feedback 360°.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Collecte, analyse, restitution, action. Transformez les critiques en amélioration.

Objectifs

Transformer les feedbacks en actions concrètes.

Programme

Module 1 : Collecte

  • Questionnaire
  • Entretien
  • Suggestion box

Module 2 : Analyse

  • Thématique
  • Priorité
  • Impact

Module 3 : Restitution

  • Restitution
  • Actions
  • Planning

Module 4 : Action

  • Pilote
  • Budget
  • Suivi

Module 5 : Communication

  • Remerciements
  • Résultats
  • Boucle

Méthodes pédagogiques

- Plan d’action remis
- Satisfaction +20 %
- Quiz restitution
- Certificat

Évaluation

- Satisfaction +20 %
- Attestation "Feedback Pro"

Public cible

Chefs d’équipe assistants.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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