Formation incontournable
Techniques d’écoute active
Reformulation, questions ouvertes, émotion, silence. Écoutez vraiment.
Écouter pour comprendre, pas pour répondre.
- Simulation réussie
- Feedback > 4/5
- Quiz reformulation
- Certificat
- Feedback > 4/5
- Attestation "Active Listener"
Aucun
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