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VENTE ET RELATION CLIENT

Nos formations permettent de développer les compétences commerciales, la prospection, la négociation, la fidélisation et la gestion de la relation client, adaptées aux commerciaux, managers, entrepreneurs et équipes de vente.

Formations

VENTE ET RELATION CLIENT

Vente par téléphone

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Télévendeurs, commerciaux, inside sales.

Maîtrisez l'art de la vente téléphonique pour convaincre, conclure et fidéliser vos clients sans les...

Vente par email

Monprofchezmoi | Formation Adulte

30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, sales development reps.

Rédigez des emails commerciaux percutants qui captent l'attention, suscitent l'intérêt et génèrent d...

Vente en visioconférence

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, account executives, consultants.

Devenez un expert de la vente en visio pour créer des connexions authentiques et conclure comme en f...

Vente sur réseaux sociaux

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, community managers, entrepreneurs.

Exploitez la puissance des réseaux sociaux pour identifier des prospects, engager des conversations...

Vente e-commerce

Monprofchezmoi | Formation Adulte

45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

E-commerçants, marketers digitaux.

Optimisez votre boutique en ligne et vos processus de vente digitale pour convertir les visiteurs en...

Vente omnicanale

Monprofchezmoi | Formation Adulte

50 heures
- Option intensive : 50 heures sur 7 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 3 heures par semaine → environ 17 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Responsables commerciaux, directeurs omnicanal.

Offrez une expérience d'achat fluide et cohérente sur tous les canaux pour laisser vos clients chois...

Communication commerciale à distance

Monprofchezmoi | Formation Adulte

30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, account managers, support.

Maîtrisez tous les codes de la communication digitale pour créer des relations commerciales authenti...

Présentation produit en ligne

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, product managers, démonstrateurs.

Réalisez des présentations produit captivantes en ligne qui mettent en valeur vos offres et susciten...

Closing à distance

Monprofchezmoi | Formation Adulte

30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, télévendeurs, inside sales.

Développez des techniques de closing adaptées au contexte digital pour conclure vos ventes avec la m...

Négociation à distance

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Négociateurs, commerciaux, responsables.

Menez des négociations complexes à distance en utilisant les outils digitaux pour créer des accords...

Gestion de la relation à distance

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Account managers, commerciaux, responsables clientèle.

Maintenez et développez des relations commerciales solides avec vos clients sans rencontres physique...

Stratégie multicanale

Monprofchezmoi | Formation Adulte

45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Chefs de vente, responsables commerciaux, CMOs.

Concevez une stratégie commerciale qui exploite tous les canaux disponibles de manière cohérente et...

Vente via chat

Monprofchezmoi | Formation Adulte

30 heures
- Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Agents chat, commerciaux digitaux.

Maîtrisez l'art de vendre via les messageries instantanées pour convertir les conversations en vente...

Social selling

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux B2B, entrepreneurs, consultants.

Transformez votre présence sociale en machine à vente en construisant votre marque personnelle et en...

Démonstration produit en ligne

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35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Démonstrateurs, SE, commerciaux techniques.

Réalisez des démonstrations produit percutantes en ligne qui convainquent vos interlocuteurs de la v...

Service client multicanal

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Agents service client, responsables support.

Offrez un service client d'excellence sur tous les canaux de contact pour satisfaire et fidéliser vo...

Gestion des leads digitaux

Monprofchezmoi | Formation Adulte

35 heures
- Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Marketers, SDR, commerciaux.

Optimisez la gestion de vos leads digitaux de la capture à la conversion pour maximiser votre ROI ma...

Marketing conversationnel

Monprofchezmoi | Formation Adulte

40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Growth hackers, marketers, product managers.

Exploitez les chatbots et messageries automatisées pour engager des conversations commerciales perso...

Vente digitale

Monprofchezmoi | Formation Adulte

50 heures
- Option intensive : 50 heures sur 7 jours (7h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 3 heures par semaine → environ 17 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux, entrepreneurs, sales managers.

Maîtrisez l'ensemble des techniques de vente digitale pour performer dans un monde où les achats se...

Performance commerciale en ligne

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45 heures
- Option intensive : 45 heures sur 6 jours (7h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 23 semaines

Présentiel : À domicile – En centre
Distanciel : Cours en ligne interactif

Commerciaux digitaux, inside sales, SDR.

Atteignez l'excellence commerciale dans un environnement 100% digital en combinant technique, outils...

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