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KPIs et Indicateurs de Ventes

32 heures - Option intensive : 32 heures sur 4 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 16 semaines
Expert
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Analyste commercial, manager data-driven.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation
Accueil Formations KPIs et Indicateurs de Ventes

Description

Maîtrisez la définition et l'utilisation des KPIs de vente pour mesurer, analyser et optimiser la performance commerciale de votre équipe.

Objectifs

Mesurer et optimiser la performance commerciale.

Programme

Module 1 : Fondamentaux des KPIs commerciaux

  • Définition et caractéristiques
  • Types d'indicateurs
  • Causalité et corrélation

Module 2 : KPIs d'activité

  • Nombre de prospections
  • Rendez-vous et démonstrations
  • Propositions commerciales

Module 3 : KPIs de résultat

  • Chiffre d'affaires et marge
  • Taux de conversion
  • Valeur moyenne des ventes

Module 4 : KPIs avancés

  • Coût d'acquisition client
  • Lifetime value
  • Rétention et fidélisation

Module 5 : Utilisation opérationnelle

  • Fixation d'objectifs
  • Suivi et analyse
  • Actions correctives

Méthodes pédagogiques

- Définition de KPIs pertinents
- Analyses de performance
- Tableaux de bord de suivi
- Optimisation des indicateurs
- Atelier de mesure

Évaluation

- Système de KPIs établi
- Performance mesurable et compréhensible
- Optimisation commerciale basée sur les données

Public cible

Managers commerciaux analystes commerciaux.

Prérequis

Bases en mathématiques et analyse

Informations

Lieu
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Formateur
Analyste commercial, manager data-driven.
Durée
32 heures - Option intensive : 32 heures sur 4 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 16 semaines
Certification
Attestation de formation
Encadrement d'un formateur expérimenté
Support pédagogique inclus
Suivi post-formation

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Témoignages

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

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