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Formation incontournable

Communication managériale

35 heures - Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour) - Option standard : 2 séances de 2,5 heures par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Expert
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Consultant en communication interne et management.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Perfectionnez votre communication pour manager avec clarté et impact : écoute active, feedback, communication difficile et alignement des messages stratégiques.

Objectifs

Développer une communication managériale claire, bienveillante et efficace dans toutes les situations.

Programme

Module 1 : Fondamentaux de la communication

  • Processus de communication
  • Barrières et filtres
  • Communication non-verbale

Module 2 : Écoute active

  • Niveaux d'écoute
  • Techniques de reformulation
  • Empathie communicative

Module 3 : Feedback constructif

  • Modèle SBI (Situation-Behavior-Impact)
  • Feedforward
  • Réception du feedback

Module 4 : Communication difficile

  • Entretiens délicats
  • Gestion des émotions
  • Assertivité

Module 5 : Communication stratégique

  • Alignement des équipes
  • Communication de crise
  • Transparence managériale

Méthodes pédagogiques

- Jeux de rôle communication
- Analyse vidéo d'entretiens
- Exercices d'écoute active
- Mise en situation difficile

Évaluation

- Évaluation communication orale
- Portfolio de feedbacks rédigés
- Simulation entretien annuel

Public cible

Tous managers souhaitant améliorer leurs échanges avec leurs collaborateurs.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

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Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

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Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

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5

Contact humain

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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