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Formation incontournable

Introduction à la gestion de la qualité

24 heures - Option intensive : 24 heures sur 3 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 4 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 12 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Consultant en gestion de la qualité.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Découvrez les fondamentaux de la gestion de la qualité pour garantir l'excellence de vos produits et services. Apprenez les concepts clés, les principes directeurs et les premières étapes pour instaurer une culture qualité au sein de votre organisation.

Objectifs

Comprendre les bases de la gestion de la qualité.

Programme

Module 1 : Concepts fondamentaux

  • Définition de la qualité
  • Satisfaction client
  • Amélioration continue

Module 2 : Principes directeurs

  • Approche processus
  • Management par les faits
  • Relation fournisseurs

Module 3 : Système de management

  • Politique qualité
  • Objectifs qualité
  • Organisation

Module 4 : Premiers pas

  • Diagnostic initial
  • Plan d'action
  • Sensibilisation

Méthodes pédagogiques

- Études de cas
- Exercices pratiques
- Brainstorming
- Quiz d'évaluation

Évaluation

- Évaluation des connaissances
- Analyse de cas
- Participation active

Public cible

Managers responsables entrepreneurs.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"