Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion des retours d'expérience

28 heures - Option intensive : 28 heures sur 4 jours (7h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 14 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Consultant en capitalisation.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Transformez chaque crise en opportunité d'apprentissage grâce à une gestion rigoureuse des retours d'expérience. Apprenez à analyser objectivement les événements, identifier les leçons et intégrer ces enseignements dans votre organisation.

Objectifs

Capitaliser les apprentissages de crise.

Programme

Module 1 : Méthodologie de débriefing

  • Analyse chronologique
  • Facteurs contribuants
  • Succès et échecs

Module 2 : Extraction des leçons

  • Bonnes pratiques
  • Erreurs à éviter
  • Innovations de crise

Module 3 : Diffusion et capitalisation

  • Rapports d'expérience
  • Base de connaissances
  • Formation continue

Module 4 : Intégration organisationnelle

  • Mise à jour des procédures
  • Culture d'apprentissage
  • Amélioration continue

Méthodes pédagogiques

- Débriefings structurés
- Analyses de causes racines
- Rédaction de retex
- Partage d'expériences

Évaluation

- Rapport de retour d'expérience
- Leçons identifiées
- Plan d'intégration

Public cible

Tous acteurs de la gestion de crise.

Prérequis

Esprit d'analyse.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"