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Formation incontournable

Gestion des conflits et performance

40 heures - Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Consultant en performance et conflits.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Transformez la gestion des conflits en levier de performance pour des équipes plus résilientes et collaboratives. Apprenez à utiliser les tensions constructives, résoudre les blocages et maintenir la productivité malgré les désaccords.

Objectifs

Intégrer la gestion des conflits comme levier de performance organisationnelle.

Programme

Module 1 : Conflit et performance

  • Tension constructive
  • Innovation par le désaccord
  • Risque de blocage

Module 2 : Impact sur la productivité

  • Coût du conflit non géré
  • Dysfonctionnements
  • Absentéisme et turnover

Module 3 : Gestion performante des conflits

  • Rapidité d'intervention
  • Résolution durable
  • Capitalisation

Module 4 : Maintien de la performance

  • Objectifs malgré le conflit
  • Clarté des priorités
  • Soutien aux équipes

Module 5 : Indicateurs de succès

  • Résolution des conflits
  • Satisfaction des parties
  • Performance maintenue

Méthodes pédagogiques

- Ateliers de gestion
- Analyses d'impact
- Simulations de résolution
- Coaching performance
- Études de cas

Évaluation

- Conflits gérés et performance maintenue
- Indicateurs établis
- Bilan de productivité
- Évaluation de l'impact

Public cible

Managers DRH responsables performance.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"