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Formation incontournable

Gestion des conflits transversaux

44 heures - Option intensive : 44 heures sur 5 jours (8h50/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 22 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Consultant en collaboration transversale.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Facilitez la collaboration entre collègues sans autorité hiérarchique directe pour résoudre les conflits de coordination. Apprenez à influencer sans contraindre, négocier des accords et créer des solutions gagnant-gagnant entre équipes.

Objectifs

Maîtriser la gestion des conflits entre collègues sans lien hiérarchique direct.

Programme

Module 1 : Nature des conflits transversaux

  • Interdépendance sans autorité
  • Compétition pour les ressources
  • Priorités divergentes

Module 2 : Analyse des enjeux

  • Cartographie des acteurs
  • Intérêts des parties
  • Points de blocage

Module 3 : Influence et négociation

  • Arguments et persuasion
  • Recours à l'autorité commune
  • Médiation par le N+1

Module 4 : Construction d'accords

  • Processus collaboratif
  • Formalisation des engagements
  • Suivi mutuel

Module 5 : Prévention systémique

  • Clarification des interfaces
  • Processus transversaux
  • Culture de collaboration

Méthodes pédagogiques

- Ateliers de négociation
- Simulations transversales
- Analyses d'interfaces
- Médiation pratiquée
- Coaching influence

Évaluation

- Conflits transversaux résolus
- Accords inter-équipes conclus
- Bilan de collaboration
- Évaluation de l'efficacité

Public cible

Chefs de projet managers fonctionnels coordinateurs.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"