Devenez un médiateur efficace capable de faciliter la résolution de conflits entre parties en désaccord. Apprenez à structurer le processus de médiation, créer un climat de confiance et guider les parties vers un accord durable.
Maîtriser les techniques de médiation pour faciliter la résolution constructive des conflits.
- Simulations de médiation
- Pratique supervisée
- Analyses de séances
- Feedback vidéo
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