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Formation incontournable

Types de conflits en entreprise

38 heures - Option intensive : 38 heures sur 5 jours (7h30/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 19 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en dynamiques organisationnelles.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Identifiez et comprenez les différents types de conflits pour adapter votre approche de résolution à chaque situation. Apprenez à reconnaître les conflits de tâches, de relation, de processus et de valeurs pour intervenir avec pertinence.

Objectifs

Maîtriser la typologie des conflits pour des interventions ciblées et efficaces.

Programme

Module 1 : Conflits de tâches

  • Divergence d'objectifs
  • Conflits de priorités
  • Ressources limitées

Module 2 : Conflits de relation

  • Incompatibilité personnelle
  • Communication défaillante
  • Ressentiment

Module 3 : Conflits de processus

  • Méthodes de travail
  • Répartition des responsabilités
  • Dépendances

Module 4 : Conflits de valeurs

  • Différences culturelles
  • Éthique et principes
  • Vision divergente

Module 5 : Conflits mixtes et complexes

  • Combinaison de types
  • Évolution dynamique
  • Approches intégrées

Méthodes pédagogiques

- Ateliers d'identification
- Analyses de cas variés
- Classifications de conflits
- Simulations de diagnostic
- Coaching typologique

Évaluation

- Types de conflits identifiés
- Stratégies adaptées proposées
- Bilan de diagnostic
- Évaluation de la pertinence

Public cible

Managers RH médiateurs internes.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

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Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

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Contact humain

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"