Formation incontournable
Introduction à la gestion des conflits
Maîtrisez les fondamentaux de la gestion des conflits pour transformer les tensions en opportunités de progrès. Découvrez les mécanismes des conflits, leur fonction positive et les approches constructives pour les gérer sereinement dans votre environnement professionnel.
Acquérir les bases solides de la gestion des conflits pour aborder sereinement les situations tendues.
- Cours théoriques interactifs
- Études de cas simples
- Auto-évaluation des styles
- Groupes de discussion
- Coaching introductif
- Quiz de connaissances
- Profil de gestion de conflit établi
- Plan de développement initial
- Évaluation des attitudes
Aucun
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