Gérez avec diplomatie et efficacité les tensions qui émergent des évaluations et des différences de performance. Apprenez à prévenir les conflits, médier les désaccords et maintenir des relations professionnelles solides malgré les divergences.
Développer la capacité à gérer les conflits liés à la performance pour préserver les relations et la justice.
- Simulations de conflits
- Médiation pratiquée
- Analyses de cas
- Jeux de rôle
- Coaching médiation
- Conflits simulés résolus
- Techniques démontrées
- Bilan de médiation
- Évaluation des compétences
Aucun
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