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Formation incontournable

Gestion de la qualité et performance

44 heures - Option intensive : 44 heures sur 5 jours (8h50/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 15 à 22 semaines
Intermédiaire
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en management qualité et performance.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Intégrez la qualité à votre gestion de la performance pour des résultats durables et conformes aux standards. Apprenez à lier indicateurs de qualité et de performance, déployer des démarches d'amélioration et créer une culture qualité-performance.

Objectifs

Intégrer la qualité à la gestion de la performance pour des résultats durables et conformes.

Programme

Module 1 : Lien qualité-performance

  • Définitions et complémentarité
  • Indicateurs conjoints
  • Satisfaction client

Module 2 : Démarches qualité

  • PDCA et amélioration continue
  • Six Sigma lean
  • Certification et normes

Module 3 : Mesure de la qualité

  • Indicateurs qualité
  • Contrôles et audits
  • Non-conformités

Module 4 : Amélioration qualité-performance

  • Analyse des causes
  • Actions correctives
  • Prévention

Module 5 : Culture qualité-performance

  • Engagement des équipes
  • Formation
  • Reconnaissance

Méthodes pédagogiques

- Ateliers qualité
- Audits simulés
- Analyses de processus
- Amélioration de cas réels
- Coaching qualité

Évaluation

- Indicateurs qualité-performance établis
- Plan d'amélioration élaboré
- Audit réalisé
- Bilan qualité

Public cible

Managers qualité responsables performance chefs de projet.

Prérequis

Notions de qualité

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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