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Formation incontournable

Gestion du stress dans les échanges

34 heures - Option intensive : 34 heures sur 4 jours (8h30/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 17 semaines
Avancé
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Coach gestion du stress et communication.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Gardez votre calme et votre clarté même dans les conversations stressantes et tendues. Apprenez à gérer votre stress et celui de vos interlocuteurs pour maintenir des échanges constructifs même dans les situations les plus délicates.

Objectifs

Maîtriser le stress pour maintenir des échanges constructifs même dans la tension.

Programme

Module 1 : Comprendre le stress relationnel

  • Mécanismes physiologiques
  • Déclencheurs
  • Impact sur la communication

Module 2 : Autorégulation

  • Respiration et ancrage
  • Pause et recul
  • Visualisation positive

Module 3 : Communication apaisante

  • Voix calme
  • Ralentissement
  • Validation

Module 4 : Gestion du stress adverse

  • Interlocuteur énervé
  • Désescalade émotionnelle
  • Retour au calme

Module 5 : Préparation et résilience

  • Anticipation
  • Rituel de préparation
  • Débriefing

Méthodes pédagogiques

- Ateliers de gestion du stress
- Simulations stressantes
- Techniques corporelles
- Méditation guidée
- Coaching stress

Évaluation

- Scénarios stressants gérés
- Bilan stress avant/après
- Techniques maîtrisées
- Évaluation de la sérénité

Public cible

Managers négociateurs professionnels en contact difficile.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

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Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

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