Optimisez votre communication ascendante et descendante pour des relations hiérarchiques fluides et productives. Apprenez à gérer avec finesse les interactions avec vos supérieurs et subordonnés dans le respect des rôles et des attentes.

Maîtriser la communication dans les relations hiérarchiques pour des échanges productifs et respectueux.

Module 1 : Communication ascendante
- Reporting efficace
- Gestion des attentes
- Proposer des solutions

Module 2 : Communication descendante
- Consignes claires
- Délégation
- Suivi bienveillant

Module 3 : Gestion des différences de statut
- Respect et assertivité
- Feedback hiérarchique
- Négociation

Module 4 : Réunions hiérarchiques
- Préparation
- Animation
- Compte-rendu

Module 5 : Évolution de carrière
- Visibilité
- Mentorat
- Développement

- Études de cas hiérarchiques
- Simulations d'entretiens
- Jeux de rôle
- Analyses de situations
- Coaching relationnel

- Scénarios hiérarchiques réussis
- Feedbacks hiérarchiques donnés/reçus
- Bilan relationnel
- Plan de développement