Apprenez à donner et recevoir des feedbacks qui développent les compétences et renforcent la confiance. Maîtrisez l'art du feedback bienveillant et exigeant qui fait grandir sans blesser, pour une culture d'apprentissage continue.

Développer une pratique du feedback qui fait grandir et renforce la performance.

Module 1 : Fondements du feedback
- Définition et objectifs
- Barrières psychologiques
- Mindset de croissance

Module 2 : Donner du feedback
- Modèle SBI
- Feedforward
- Timing et contexte

Module 3 : Recevoir du feedback
- Écoute active
- Gestion émotionnelle
- Plan d'action

Module 4 : Feedback difficile
- Sous-performance
- Comportements problématiques
- Résistance

Module 5 : Culture du feedback
- Rituels d'équipe
- Feedback 360°
- Suivi et renforcement

- Ateliers de feedback
- Mises en situation filmées
- Entretiens simulés
- Feedback 360°
- Coaching individuel

- Feedbacks donnés et reçus
- Vidéo-analyse
- Plan d'action feedback
- Évaluation des compétences