Maîtrisez les fondamentaux de la communication managériale pour établir des relations professionnelles solides et efficaces. Apprenez à structurer vos échanges, adapter votre message à vos interlocuteurs et créer un climat de confiance propice à la collaboration.
Acquérir les bases solides de la communication professionnelle pour manager efficacement.
Module 1 : Fondamentaux de la communication
- Modèle de communication
- Encodeur et décodeur
- Bruit et interférences
Module 2 : Canaux de communication
- Verbal, paraverbal, non-verbal
- Communication écrite
- Communication orale
Module 3 : Adaptation à l'interlocuteur
- Styles de communication
- Profils DISC
- Flexibilité relationnelle
Module 4 : Clarté et précision
- Structurer son message
- Langage simple
- Vérification de la compréhension
Module 5 : Communication bienveillante
- Respect et empathie
- Ouverture d'esprit
- Construction du lien
- Cours interactifs
- Études de cas
- Mises en situation
- Jeux de rôle
- Feedback vidéo
- Quiz de connaissances
- Mises en situation évaluées
- Auto-évaluation
- Feedback des pairs
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Nouveaux managers, chefs d'équipe, professionnels en développement..
Prix: 320 000 FCFA
Formateur: Consultant en communication organisationnelle.
Prerequis:Aucun
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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