Mettez en pratique les techniques de résolution de conflits sur des cas réels et simulés pour développer votre assurance et votre efficacité en situation. Cette formation intensive vous donne l’occasion de pratiquer la médiation, la négociation et la facilitation dans un environnement sécurisé et feedbacké.
Pratiquer la résolution de conflits en conditions réelles.
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- Cas réels résolus ou progressés
Bases en gestion de conflits.
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