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Formation incontournable

Gestion des collaborateurs difficiles

32 heures - Option intensive : 32 heures sur 4 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 11 à 16 semaines
Avancé
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Difficult employee management specialist.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Relevez le défi des profils difficiles avec des techniques de management assertif pour transformer des situations tendues en collaborations productives. Cette formation vous donne les clés pour gérer les attitudes problématiques, les baisses de performance et les conflits de personnalité avec fermeté et bienveillance.

Objectifs

Gérer les comportements problématiques avec efficacité.

Programme

Module 1 : Diagnostic des difficultés

  • Types de comportements problématiques
  • Causes sous-jacentes
  • Impact sur l’équipe
  • Évaluation de la gravité

Module 2 : Communication assertive

  • Affirmation de soi respectueuse
  • Feedbacks difficiles
  • Entretiens disciplinaires
  • Maintien de la relation

Module 3 : Plans d’action correctifs

  • Objectifs de changement clairs
  • Accompagnement et formation
  • Suivi renforcé
  • Échéances et sanctions

Module 4 : Situations extrêmes

  • Harcèlement et violence
  • Refus de coopération
  • Procédures disciplinaires
  • Sortie de l’entreprise

Méthodes pédagogiques

-0

Évaluation

- Capacité de diagnostic renforcée
- Techniques de gestion maîtrisées
- Situations améliorées ou résolues

Public cible

Managers confrontés à des difficultés.

Prérequis

Expérience managériale solide.

Votre parcours en 5 étapes

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Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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