Formation incontournable
Gestion des retours clients ou enseignants
Apprenez à naviguer avec professionnalisme dans les feedbacks des clients, enseignants et recruteurs pour tirer le meilleur parti de leurs remarques. Cette formation développe vos compétences en communication professionnelle et en gestion des attentes dans un contexte de création.
Gérer professionnellement les feedbacks externes.
- Simulations de réunions feedback
- Jeux de rôles
- Analyses de cas difficiles
- Rédaction de réponses
- Négociations pratiques
- Capacité de gestion de feedback
- Communication professionnelle
- Relations client améliorées
Expérience de feedback reçus.
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"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."
"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."
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