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Formation incontournable

Faire face aux personnalités difficiles

32 heures - Option intensive : 32 heures sur 4 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 11 à 16 semaines
Intermédiaire
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert gestion profils difficiles.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Adaptez-vous aux profils : dominateur, râleur, victime, sceptique et stratégies ciblées.

Objectifs

Faire face personnalités difficiles.

Programme

Module 1 : Dominateur

  • Rediriger
  • Donner rôle
  • Valuer compétence

Module 2 : Râleur

  • Écouter 2 min
  • Reformuler frustration
  • Passer action

Module 3 : Victime

  • Empathie
  • Solutions concrètes
  • Responsabiliser

Module 4 : Sceptique

  • Preuves
  • Données
  • Témoignages

Module 5 : Stratégies ciblées

  • Adaptation profil
  • Communication
  • Maintien cadre

Méthodes pédagogiques

- Profils gérés
- Adaptation réussie
- Taux de réussite > 85 %
- Communication efficace
- Cadre maintenu

Évaluation

-Gestion des personnalités difficiles maîtrisée
-Attestation d’adaptateur de profils

Public cible

Formateurs adaptatifs.

Prérequis

Psychologie profils

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

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Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

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Acompte de 30% ou frais d'inscription

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Contact humain

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

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