Formation incontournable
Gérer les situations conflictuelles en formation
Gérez conflits en direct : médiation, reformulation, sortie de crise et retour au calme.
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- Calme restauré
- Taux de réussite > 90 %
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- Prévention renforcée
-Gestion des situations conflictuelles maîtrisée
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Gestion crise
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