Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion de conflits simples

35 heures - Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour) - Option standard : 2 seances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 seance de 2 a 3 heures par semaine → environ 12 a 18 semaines
Niveau fondamental
Presentiel : A domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Conflict resolution expert.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Resolvez les differends : ecoute active, reformulation, solutions communes et maintien des relations professionnelles.

Objectifs

Resoudre les conflits de maniere constructive.

Programme

Module 1 : Ecoute active

  • Active listening
  • Understanding perspective
  • Empathy building

Module 2 : Reformulation

  • Paraphrasing
  • Clarification
  • Summary techniques

Module 3 : Solutions communes

  • Common ground finding
  • Shared interests
  • Collaborative solutions

Module 4 : Maintien relations

  • Relationship preservation
  • Professional respect
  • Future cooperation

Module 5 : Resolution efficace

  • Effective resolution
  • Agreement building
  • Follow-up

Méthodes pédagogiques

-Ecoute active demo
-Reformulation efficace
-Solutions communes
-Relations preservees
-Resolution atteinte

Évaluation

-Conflict resolution > 95 %
- Attestation conflits

Public cible

Professionnels.

Prérequis

Negociation base

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"