Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Prise de rendez-vous et appels

35 heures - Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour) - Option standard : 2 seances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 seance de 2 a 3 heures par semaine → environ 12 a 18 semaines
Avancé
Presentiel : A domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Call management expert.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Organisez vos appels pros : prise RDV, preparation d'appels, gestion du temps, rappels et suivi professionnel efficace.

Objectifs

Maitriser l'art des appels professionnels.

Programme

Module 1 : Prise de rendez-vous

  • Scheduling language
  • Availability checking
  • Confirmation

Module 2 : Preparation appels

  • Call objectives
  • Agenda setting
  • Materials prep

Module 3 : Gestion temps appel

  • Time boxing
  • Staying on track
  • Efficient ending

Module 4 : Rappels et confirmation

  • Reminder systems
  • Follow-up calls
  • Rescheduling

Module 5 : Suivi professionnel

  • Action items
  • Next steps
  • Documentation

Méthodes pédagogiques

-RDV 10 organises
-Appels 5 efficaces
-Temps gere
-Rappels systematiques
-Suivi professionnel

Évaluation

-Call success > 95 %
- Attestation appels

Public cible

Professionnels.

Prérequis

Anglais pro basique

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne