Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Bonnes pratiques maintenance

35 heures - Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour) - Option standard : 2 séances de 2h30 par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 heures par semaine → environ 18 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Quality assurance specialist.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Adoptez les gold standards : procédures ITIL, checklists professionnelles, normes de qualité, sécurité, documentation. Élevez votre maintenance au niveau professionnel.

Objectifs

Appliquer les standards professionnels.

Programme

Module 1 : Standards ITIL

  • ITIL framework
  • Service lifecycle
  • Best practices
  • Quality metrics

Module 2 : Procédures qualité

  • Quality checklists
  • Standard operating procedures
  • Compliance requirements
  • Audit preparation

Module 3 : Sécurité et éthique

  • Security protocols
  • Ethical guidelines
  • Data protection
  • Privacy compliance

Module 4 : Communication pro

  • Client communication
  • Incident reporting
  • Change management
  • Stakeholder updates

Module 5 : Amélioration continue

  • Process improvement
  • Feedback integration
  • Training programs
  • Knowledge sharing

Méthodes pédagogiques

- SOP ITIL implémentées
- Checklists qualité créées
- Audit réussi
- Training 5 techs
- Metrics qualité

Évaluation

- Professional compliance
- Zero quality deviation

Public cible

Professionnels IT responsables qualité.

Prérequis

Expérience maintenance requise

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne