Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Relation client graphique

40 heures - Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Avancé
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert relation client créatif.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Gérez clients créatifs : écoute active, briefs précis, feedback constructif et fidélisation long terme.

Objectifs

Gérer professionnellement la relation client en design graphique.

Programme

Module 1 : Écoute active

  • Besoins
  • Compréhension
  • Reformulation

Module 2 : Briefs précis

  • Objectifs
  • Contraintes
  • Validation

Module 3 : Feedback constructif

  • Positif
  • Amélioration
  • Relation

Méthodes pédagogiques

- Simulations clients
- Briefs réels
- Feedbacks
- Relations

Évaluation

- Clients satisfaits
- Relations durables
- Test professionnalisme

Public cible

Commerciaux relationnels diplomates.

Prérequis

Aucun

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

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Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

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5

Contact humain

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Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

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