Durée: 40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Fondamentale
Chorégraphie du service : synchronisation, fluidité, professionnalisme - orchestrez le service pour une expérience client exceptionnelle.
Orchestrer service exceptionnel.
Module 1 : Synchronisation
- Équipe
- Timing
- Coordination
Module 2 : Fluidité
- Mouvements
- Transitions
- Continuité
Module 3 : Professionalisme
- Attitude
- Présentation
- Langage
Module 4 : Expérience
- Client
- Surprise
- Satisfaction
- Service synchronisé
- Expérience fluide
- Professionalisme total
-Guide service
-Techniques synchronisation
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Chefs de rang..
Prix: 430 000 FCFA
Formateur: Maître d'hôtel expert.
Prerequis:Service bases
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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