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Formation incontournable

Vente par téléphone et télémarketing

35 heures - Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en télémarketing, formateur voix et persuasion.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Excellence en vente téléphonique : voix, ton, script, gestion objections et closing sans contact visuel.

Objectifs

Maîtriser l'art de la vente par téléphone avec excellence.

Programme

Module 1 : Voix et ton

  • Modulation
  • Clairvée
  • Énergie vocale

Module 2 : Scripts et structure

  • Ouverture forte
  • Questionnement
  • Argumentation

Module 3 : Gestion objections

  • Techniques spécifiques
  • Reformulation
  • Closing vocal

Module 4 : Optimisation performance

  • Metrics appels
  • Amélioration
  • Scaling

Méthodes pédagogiques

- Voix optimisée
- Scripts créés
- Objections gérées
- Performance améliorée
- Certification

Évaluation

-Vente téléphonique maîtrisée
-Certificat de télévendeur

Public cible

Télévendeurs commerciaux inside call centers.

Prérequis

Introduction à la vente à distance

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne