Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Techniques pour anticiper les besoins clients

30 heures - Option intensive : 30 heures sur 4 jours (7h30/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 5 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 10 à 15 semaines
Expert
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en anticipation, formateur intuition client.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Anticipez comme un pro : signaux faibles, data predictive, intuition client et solutions proactives.

Objectifs

Développer une capacité d'anticipation des besoins clients avancée.

Programme

Module 1 : Signaux faibles

  • Détection
  • Interprétation
  • Action

Module 2 : Data prédictive

  • Analytics
  • Modèles
  • Insights

Module 3 : Intuition client

  • Empathie avancée
  • Expérience
  • Pattern recognition

Module 4 : Solutions proactives

  • Création
  • Présentation
  • Timing

Méthodes pédagogiques

- Signaux détectés
- Data exploitée
- Intuition développée
- Solutions proactives
- Certification

Évaluation

-Anticipation des besoins maîtrisée
-Attestation de professionnel intuitif

Public cible

Experts clientèle strategists responsables innovation.

Prérequis

Gestion des clients difficiles

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne