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Formation incontournable

Développement d'une relation client durable

40 heures - Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Expert
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en relations durables, formateur partenariat.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Créez des relations durables : confiance, valeur continue, évolution relation et transformation partenariat stratégique.

Objectifs

Développer des relations client durables et stratégiques.

Programme

Module 1 : Fondation confiance

  • Fiabilité
  • Transparence
  • Intégrité

Module 2 : Valeur continue

  • Apport constant
  • Évolution
  • Amélioration

Module 3 : Évolution relation

  • Profondeur
  • Largeur
  • Maturation

Module 4 : Partenariat stratégique

  • Co-création
  • Stratégie
  • Succès partagé

Méthodes pédagogiques

- Confiance établie
- Valeur continue
- Évolution réalisée
- Partenariat stratégique
- Diplôme

Évaluation

-Relation client durable développée
-Diplôme de builder de relations durables

Public cible

Key account managers responsables grands comptes dirigeants.

Prérequis

Coaching pour améliorer l'interaction client

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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