Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Analyse des données clients

35 heures - Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en data client, formateur analytics.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Exploitez les données clients : segmentation comportementale, analytics, insights et actions data-driven.

Objectifs

Maîtriser l'analyse des données clients pour des décisions éclairées.

Programme

Module 1 : Collecte données

  • Sources
  • Qualité
  • Intégration

Module 2 : Segmentation comportementale

  • Behaviors
  • Patterns
  • Clusters

Module 3 : Analytics avancés

  • Predictive
  • Prescriptive
  • Descriptive

Module 4 : Actions data-driven

  • Insights
  • Décisions
  • Mesures

Méthodes pédagogiques

- Données collectées
- Segmentation réalisée
- Analytics appliqués
- Actions data-driven
- Certification

Évaluation

-Analyse des données clients maîtrisée
-Attestation d'analyste data client

Public cible

Data analysts CRM analysts responsables data.

Prérequis

Gestion proactive des besoins clients

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne