Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Vente par téléphone (télémarketing)

25 heures - Option intensive : 25 heures sur 4 jours (6h15/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 4 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 8 à 13 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en vente téléphonique, formateur voix et communication.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Excellence en vente téléphonique : voix, ton, rythme, gestion du silence et création d'une connexion sans contact visuel.

Objectifs

Exceller dans la vente par téléphone et créer une connexion vocale.

Programme

Module 1 : Voix et ton

  • Modulation
  • Clairvée
  • Énergie

Module 2 : Rythme et silence

  • Cadence adaptée
  • Pauses stratégiques
  • Silence actif

Module 3 : Création d'image

  • Description vivante
  • Imagination guidée
  • Connexion émotionnelle

Module 4 : Techniques spécifiques

  • Structure de l'appel
  • Gestion des interruptions
  • Closing téléphonique

Méthodes pédagogiques

- Voix optimisée
- Connexion vocale
- Techniques spécifiques
- Closing téléphonique
- Certification

Évaluation

-Vente par téléphone maîtrisée
-Attestation de télévendeur

Public cible

Télévendeurs commerciaux inside assistants.

Prérequis

Vente en face à face

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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