Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Prospection et relation client durable

35 heures - Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Débutant
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert en relation client, formateur consultatif.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Construisez des relations durables dès la prospection : approche consultative, valeur ajoutée continue et fidélisation anticipée.

Objectifs

Construire des relations commerciales durables dès la prospection.

Programme

Module 1 : Approche consultative

  • Positionnement conseil
  • Écoute des besoins
  • Solutions sur mesure

Module 2 : Valeur ajoutée continue

  • Contenu pertinent
  • Insights réguliers
  • Avantages client

Module 3 : Relation long terme

  • Suivi personnalisé
  • Anticipation des besoins
  • Partenariat

Module 4 : Fidélisation anticipée

  • Confiance renforcée
  • Engagement mutuel
  • Durabilité

Méthodes pédagogiques

- Relations durables
- Approche consultative
- Valeur ajoutée
- Fidélisation anticipée
- Certification

Évaluation

-Relation client durable créée
-Attestation de consultant commercial

Public cible

Commerciaux consultants key account managers.

Prérequis

Développement des compétences de communication

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

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