Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Techniques de prospection téléphonique

35 heures - Option intensive : 35 heures sur 5 jours (7h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Spécialiste en vente téléphonique, formateur reconnu.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Maîtrisez l'art de la prospection par téléphone : préparation, ouverture, questionnement, gestion des objections et prise de rendez-vous.

Objectifs

Devenir efficace en prospection téléphonique.

Programme

Module 1 : Préparation de l'appel

  • Recherche du prospect
  • Script de démarrage
  • Objectifs de l'appel

Module 2 : Techniques d'ouverture

  • Accroche efficace
  • Présentation rapide
  • Création d'intérêt

Module 3 : Questionnement et écoute

  • Questions ouvertes
  • Identification besoins
  • Active listening

Module 4 : Conclusion et next steps

  • Gestion objections
  • Prise de rendez-vous
  • Suivi

Méthodes pédagogiques

- Appels simulés
- Scripts créés
- Rendez-vous obtenus
- Évaluation pratique
- Certification

Évaluation

-Prospection téléphonique maîtrisée
-Attestation de téléprospecteur

Public cible

Commerciaux téléprospecteurs assistants commerciaux.

Prérequis

Introduction à la prospection commerciale

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"