Formation incontournable
Communication assertive
Exprimez vos idées avec confiance et respect : dire non sans culpabiliser, gérer les objections, défendre vos positions tout en préservant les relations professionnelles.
Maîtriser la communication assertive en contexte professionnel.
- Scénarios pratiques
- Auto-évaluation
- Peer feedback
- Certification assertive
- Plan de développement
-Réduction des conflits - 40 %
- Diplôme communication assertive
Aucun
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