Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Responsable de rayon ou d'établissement touristique

40 heures - Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 14 à 20 semaines
Intermédiaire
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Responsable d'établissement touristique.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Développer les compétences spécifiques de gestion d'un point de vente touristique : merchandising, accueil, gestion d'équipe et optimisation de la rentabilité.

Objectifs

Optimiser la gestion d'un établissement touristique.

Programme

Module 1 : Gestion du point de vente

  • Aménagement et merchandising
  • Stocks et réassorts
  • Optimisation de l'espace

Module 2 : Management d'équipe

  • Recrutement et formation du personnel
  • Plannings et organisation
  • Motivation en saisonnier

Module 3 : Qualité de service

  • Standards d'accueil touristique
  • Gestion des réclamations
  • Amélioration continue

Module 4 : Performance économique

  • Indicateurs de rentabilité
  • Gestion des coûts
  • Développement de l'activité

Méthodes pédagogiques

- Études de cas touristiques
- Visites de sites
- Plans d'action concrets
- Certification sectorielle

Évaluation

-Amélioration de la rentabilité + 25 %
- Titre "Responsable Touristique"

Public cible

Gérants et responsables d'établissements touristiques.

Prérequis

Expérience dans le tourisme souhaitée.

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne