Durée: 40 heures
- Option intensive : 40 heures sur 5 jours (8h/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 7 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 13 à 20 semaines
Fondamentale
Développez votre leadership : management d'équipes, gestion des conflits, motivation et création d'une culture d'excellence service.
Développer un leadership efficace adapté à l'environnement hôtelier.
Module 1 : Leadership hôtelier
- Styles de management
- Communication
- Délégation
- Empowerment
Module 2 : Gestion d'équipes
- Recrutement
- Formation
- Évaluation
- Rétention
Module 3 : Résolution de conflits
- Médiation
- Négociation
- Crises
- Stress management
Module 4 : Culture d'excellence
- Valeurs partagées
- Standards
- Innovation
- Amélioration continue
- Plans de leadership
- Situations gérées
- Équipes motivées
- Certification leadership
- Attestation
-Taux d'engagement équipe + 35 %
- Certification leadership hôtelier
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Chefs d'équipe, superviseurs, futurs managers..
Prix: 370 000 FCFA
Formateur: Coach en leadership et ancien directeur hôtelier.
Prerequis:Gestion opérationnelle
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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