Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion opérationnelle d'un hôtel ou d'un établissement touristique

50 heures - Option intensive : 50 heures sur 6 jours (8h/jour + 2h) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 8 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 17 à 25 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Directeur d'exploitation et expert en gestion hôtelière.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Pilotez l'exploitation hôtelière : gestion des réservations, optimisation du taux d'occupation, coordination des services et qualité.

Objectifs

Maîtriser la gestion opérationnelle complète d'un établissement hôtelier.

Programme

Module 1 : Gestion des réservations

  • Booking engines
  • Channel management
  • Yield management
  • Overbooking

Module 2 : Optimisation exploitation

  • Taux d'occupation
  • REVPAR
  • Gestion des stocks
  • Maintenance

Module 3 : Coordination services

  • Housekeeping
  • Restauration
  • Conciergerie
  • Sécurité

Module 4 : Qualité et standards

  • Audit qualité
  • Normes ISO
  • Mystery shopping
  • Amélioration continue

Méthodes pédagogiques

- Plans d'exploitation
- Optimisations réalisées
- Audits qualité
- Certification gestion
- Attestation

Évaluation

-Taux d'occupation + 25 %
- Certification gestion opérationnelle

Public cible

Gérants directeurs adjoints responsables d'exploitation.

Prérequis

Accueil et service

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"