Durée: 34 heures
- Option intensive : 34 heures sur 4 jours (8h30/jour)
- Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines
- Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 11 à 17 semaines
Fondamentale
Développez une communication administrative efficace : rédaction professionnelle, communication orale, écoute active et relations interpersonnelles qualitatives.
Maîtriser la communication administrative moderne.
Module 1 : Rédaction administrative
- Mails professionnels
- Notes
- Comptes-rendus
Module 2 : Communication orale
- Accueil
- Téléphone
- Réunions
Module 3 : Écoute et relation
- Écoute active
- Empathie
- Professionnalisme
Module 4 : Outils modernes
- Chat
- Visio
- Collaboration
- Rédactions pratiques
- Simulations orales
- Enregistrements
- Certification communication
- Qualité communication +45%
- Satisfaction interne +30%
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Personnel administratif..
Prix: 270 000 FCFA
Formateur: Experte communication administrative.
Prerequis:Bases communication
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Leader de l’accompagnement éducatif en Côte d’Ivoire, groupe éducatif expérimenté et innovant, Monprofchezmoi est avant tout une entreprise à taille humaine, capable de répondre au plus près de chez vous à chacun de vos besoins. Depuis 2019, Monprofchezmoi accompagne près de 500 familles chaque année. Nous avons développé une approche pédagogique qui permet de prendre en compte les besoins individuels de nos élèves, avec le souci permanent d’atteindre l’objectif de chacun.
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