Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion des litiges fournisseurs

36 heures - Option intensive : 36 heures sur 4 jours (9h/jour) - Option standard : 2 séances de 3 heures par semaine → environ 6 semaines - Option flexible : 1 séance de 2 à 3 heures par semaine → environ 12 à 18 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Expert gestion litiges.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Résolvez efficacement les litiges : prévention des conflits, techniques de médiation, procédures de résolution et stratégies de sortie pour préserver les relations.

Objectifs

Résoudre les litiges de manière constructive.

Programme

Module 1 : Prévention litiges

  • Clauses préventives
  • Communication
  • Early warning

Module 2 : Résolution amiable

  • Négociation
  • Médiation
  • Conciliation

Module 3 : Procédures formelles

  • Arbitrage
  • Juridique
  • Expertise

Module 4 : Sortie stratégique

  • Transition
  • Alternatives
  • Leçons apprises

Méthodes pédagogiques

- Simulations litiges
- Médiation training
- Cas pratiques
- Certification résolution

Évaluation

- Litiges réduits de 60%
- Résolution 50% plus rapide

Public cible

Managers achats négociateurs.

Prérequis

Gestion conflits

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"