Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Indicateurs de performance de la formation

20 heures - Option intensive : 20 h sur 2,5 jours (8 h/jour) - Option standard : 2×2 h/semaine → 5 semaines - Option flexible : 1×1,5 h/semaine → 13 semaines
Intermédiaire
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
KPI specialist.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Définissez et suivez : taux complétion, satisfaction, temps formation, coût/apprenant, ROI.

Objectifs

Disposer d’un tableau de bord de performance fiable.

Programme

Module 1 : Completion & satisfaction

  • Taux
  • NPS
  • CES

Module 2 : Temps & productivité

  • Heures
  • Absence
  • Productivity

Module 3 : Coûts

  • Directs
  • Indirects
  • Par apprenant

Module 4 : Qualité

  • Error rate
  • Re-work
  • Customer KPI

Module 5 : Tableau de bord

  • KPI tree
  • Traffic lights
  • Drill-down

Méthodes pédagogiques

-Dashboard live
-KPI set
-Benchmark defined

Évaluation

-Attestation KPI
-Dashboard template

Public cible

Responsables formation contrôleurs.

Prérequis

Excel base

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"

Assistant

En ligne