Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan +225 01 53 75 15 44 info@monprofchezmoi-ci.com
Formation incontournable

Gestion des situations difficiles en formation

22 heures - Option intensive : 22 h sur 3 jours (7 h/jour) - Option standard : 2×2 h/semaine → 5,5 semaines - Option flexible : 1×1,5 h/semaine → 15 semaines
Niveau fondamental
Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Coach en gestion conflits.
4.5/5 — 128 avis certifiés
Formation

Description

Anticipez et gérez participants dominants, silencieux, conflits, retard, questions hors-sujet.

Objectifs

Maintenir un climat pédagogique positif malgré les imprévus.

Programme

Module 1 : Types difficultés

  • Dominant
  • Silencieux
  • Opposant

Module 2 : Techniques prévention

  • Règles
  • Contrat
  • Expectations

Module 3 : Interventions

  • Reformulation
  • Parking
  • Binômes

Module 4 : Gestion conflits

  • Active listening
  • Mediation
  • Break

Module 5 : Après-coup

  • Débrief
  • Feedback
  • Amélioration

Méthodes pédagogiques

-Scenario géré
-Climat restauré
-Évaluation > 4/5

Évaluation

-Attestation gestion difficultés
-Difficultés matrix

Public cible

Formateurs formateurs confirmés.

Prérequis

Animation groupe

Votre parcours en 5 étapes

1

Visite du site

Choisissez votre formation ou soutien scolaire parmi nos offres

2

Choix de l'offre

Individuel, petit groupe ou soutien scolaire

3

Paiement

Acompte de 30% ou frais d'inscription

4

Confirmation

Email / WhatsApp automatique de validation

5

Contact humain

Organisation de votre session ou affectation

Ce que disent nos participants

MK
Marie K.
15 juin 2026

"Formation excellente ! Le formateur était très pédagogue et les supports de qualité. J'ai pu mettre en pratique immédiatement."

AD
Amadou D.
10 juin 2026

"La formule petit groupe est top ! On économise 50% et on apprend aussi des autres participants. Je recommande vivement."

SY
Sarah Y.
2 juin 2026

"Processus de réservation simple et rapide. L'équipe m'a contactée sous 24h pour organiser ma session. Très professionnel !"