Optimisez l’accueil, la présentation produit, la vente additionnelle et la fidélisation sur le point de vente.
Augmenter le panier moyen et la fidélité en magasin.
Module 1 : Accueil client
- 10 pieds rule
- Sourire
- Ouverture
Module 2 : Présentation produit
- Features
- Avantages
- Bénéfices
Module 3 : Vente additionnelle
- Cross-sell
- Up-sell
- Bundles
Module 4 : Fidélisation
- Carte
- Data
- After-sales
Module 5 : Clôture caisse
- Sourire
- Relance
- Next visit
-Panier + 15 %
-Taux fidélisation + 5 %
-Mystery shopper > 80 %
-Attestation vente magasin
-Scripts PDV
Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif
Pour qui
Vendeurs, chefs de rayon..
Prix: 210 000 FCFA
Formateur: Formateur retail.
Prerequis:Aucun
POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté
CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION
Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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+225 01 53 75 15 44
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