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Riviera 4 Synacassi 1, Abidjan, Cote d'Ivoire
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INCONTOURNABLE

Techniques de vente en magasin

4.5/5

Durée: 18 heures
- Option intensive : 18 h sur 2 jours (9 h/jour)
- Option standard : 2×2 h/semaine → 4,5 semaines
- Option flexible : 1×1,5 h/semaine → 12 semaines

Fondamentale

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Description de la formation

Optimisez l’accueil, la présentation produit, la vente additionnelle et la fidélisation sur le point de vente.

Objectif de la formation

Augmenter le panier moyen et la fidélité en magasin.

Programme de la formation

Module 1 : Accueil client
- 10 pieds rule
- Sourire
- Ouverture

Module 2 : Présentation produit
- Features
- Avantages
- Bénéfices

Module 3 : Vente additionnelle
- Cross-sell
- Up-sell
- Bundles

Module 4 : Fidélisation
- Carte
- Data
- After-sales

Module 5 : Clôture caisse
- Sourire
- Relance
- Next visit

Méthodes pédagogiques

-Panier + 15 %
-Taux fidélisation + 5 %
-Mystery shopper > 80 %

Évaluation

-Attestation vente magasin
-Scripts PDV

Lieu: Présentiel : À domicile – En centre Distanciel : Cours en ligne interactif

Pour qui
Vendeurs, chefs de rayon..

Prix: 210 000 FCFA

Formateur: Formateur retail.

Prerequis:Aucun


POINTS FORTS DE LA FORMATION: Encadrement d’un formateur expérimenté

CERTIFICATION: ATTESTATION DE FORMATION


Les avis de nos clients sur la formation

4.3
★★★☆☆
★★★★★ 50%
★★★★☆ 36%
★★★☆☆ 8%
★★☆☆☆ 4%
★☆☆☆☆ 2%

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